2023年8月24日市人大常委会审议通过了《济南市城市轨道交通条例》， 9月27日，省人大常委会予以批准。该条例将于12月1日起正式实施。10月18日，市政府新闻办举行新闻发布会，对有关内容进行解读。

济南轨道交通集团党委委员、副总经理哈月亭介绍，《济南市城市轨道交通条例》是我市首部城市轨道交通领域的地方性法规，轨道交通集团作为城市轨道交通经营单位，将以《条例》发布为契机，从加快轨道交通建设、加强安全保障、提高服务质量等方面入手，全面对标《条例》要求，认真履行法定职责，确保《条例》贯彻落实。

进一步规范建设管理，加快推动工程建设。按照全市“项目突破年”部署要求，在保证工程安全质量的前提下,全面加快轨道交通项目建设。加大文明施工投入，力推围挡“瘦身”，按照“少挡一天是一天，少围一米是一米”的原则，最大限度减少轨道交通建设对市民正常生产生活的影响。始终坚持“保泉优先”理念，用慎重的态度对待泉水保护，用智慧的方法建设轨道交通，按照“绕、避、升、抬”的策略，依托济南泉脉保护技术研究中心，加大科技创新和成果转化，扎实落实原位回灌、封闭降水、导水通道、动态监测等保泉措施，确保轨道交通全生命周期与泉水和谐共处、并重共融。

进一步加强安全管理，完善应急保障措施。牢固树立安全发展理念，始终坚持安全第一，安全“先于一切，高于一切，重于一切，影响一切”。建立完善企业安全管理体系，强化安全风险分级管控，加大隐患排查治理力度，聚焦重点部位和关键环节，全力保障各项工作落地见效。细化应急管理细则，常态化开展应急演练，提高突发事件应对处置能力。加强城市轨道交通保护区管理，打造轨道交通沿线“安全链”，提高安全管理水平。

进一步优化服务举措，提升运营服务质量。始终秉承“人民地铁为人民”理念，多措并举推动运营服务向专业化提升，向品质化转变，向规范化发展，为乘客提供安全、便捷、优质、高效的服务。

下一步，济南轨道交通集团将从硬件提升、软件提质、科技赋能等方面持续发力，完善服务设施设备，满足不同群体乘车需求;不断增加便民利民服务项目，陆续推出“爱心预约”、“常乘客招募”等活动，积极扩宽互动交流渠道;适时增加节假日、大型活动期间运力，延长运营时间，满足市民乘车需求;着力加强咨询服务、信息查询、购票出行等方面科技创新，让出行更加便捷高效。

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