月11日（除夕）及2月16、17日（年初五、初六）全线网延长1小时运营时间

　　2021年春运将于1月28日启动，广州地铁也将开启春运模式。记者了解到，今年节前春运地铁客流高峰期间，线网日均客流约810万人次，低于目前的工作日客流。广州地铁已在行车安排、防疫服务方面将采取多项措施，保障春运期间乘客安全、便捷出行。

　　节前高峰日均客流约810万人次

　　根据常态化防疫的工作要求，广州地铁预测，节前春运阶段的出行客流高峰将集中在1月28日至2月7日，线网日均客流将达810万人次；传统花市及春节期间（2月8日至17日），线网客流将较日常有所下降，预计日均客流约448万人次；节后春运阶段（2月18日至3月8日）为抵穗客流高峰，预计线网日均客流约839万人次。为满足春运期间旅客的出行需求，地铁各线路分别安排1至3列备用车，做好应急运力储备，同时密切关注与火车站、机场、客运站相衔接的线路和车站客流情况，当出现大客流时，及时调整增加上线列车，做好大客流疏导工作。

　　春运期间，广州地铁将持续抓好疫情防控措施，对所有进站乘客进行体温测量并要求佩戴口罩进站，同时做好地铁站场、车辆设施环境卫生的定时清洁消毒及通风换气，守好地铁防疫第一线。

　　11个车站提供行李打包服务

　　1月28日至2月11日，广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站、南洲、花城路、庆盛、从化客运站11个重点枢纽车站为乘客提供“暖冬服务”，包括设置“暖冬驿站”、组建“暖冬服务”行动派，主动为乘客提供问询、药箱、行李打包、“爱心行李车”运送等便民服务。同时，在与客运枢纽相接的车站边门处设置“春运绿色通道”，引导乘客快速通行。此外，广州地铁将在公园前、北京路、体育西路、体育中心、体育中心南、滘口、番禺广场、中新、增城广场9个靠近花市的站点提供“花市文明剪”，帮助乘客修剪超长花枝以便进站乘车。

　　广州地铁提醒，春运期间人员流动加剧，疫情防控不能放松。在地铁站相对密闭的空间里，请广大乘客自觉做好个人防护，提前规划出行时间和路线，错峰出行；搭乘地铁时，请主动配合测温，并全程佩戴好口罩，既保护自己也保护他人。

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